Términos de uso de la plataforma UFO Core
1. Objeto
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y utilización de la plataforma UFO Core (en adelante, la “Plataforma”), una solución FinTech in-a-Box que permite a clientes empresariales configurar, operar y automatizar procesos de originación, evaluación, administración y seguimiento de productos financieros.
1.1. Naturaleza del servicio
UFO actúa exclusivamente como proveedor tecnológico. No es una entidad financiera, no capta recursos del público ni toma decisiones crediticias finales.
Las decisiones de negocio, riesgo, aprobación o rechazo son responsabilidad exclusiva del Cliente.
1.2. Usuarios autorizados
El acceso a la Plataforma está limitado a usuarios autorizados por el Cliente mediante credenciales individuales.
El Cliente es responsable por:
-
La veracidad de la información ingresada
-
La gestión de accesos y perfiles
-
El uso adecuado de la Plataforma por parte de sus usuarios
1.3. Uso permitido y prohibiciones
El Cliente se compromete a:
-
Usar la Plataforma conforme a la ley
-
No realizar ingeniería inversa
-
No utilizar la Plataforma para actividades ilícitas
-
No afectar la disponibilidad o seguridad del sistema
1.4. Inteligencia Artificial y automatización
La Plataforma puede incluir componentes de automatización, reglas de negocio y modelos de IA.
El Cliente reconoce que:
-
Los resultados son asistenciales y no determinísticos
-
UFO no garantiza resultados financieros específicos
-
El Cliente debe validar y supervisar las decisiones automatizadas
1.5. Disponibilidad y soporte
UFO realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad de la Plataforma, sin asegurar operación ininterrumpida.
Los niveles de servicio (SLA), soporte y mantenimiento se definirán contractualmente.
1.6. Propiedad intelectual
La Plataforma, su código, arquitectura, modelos y documentación son propiedad exclusiva de UFO.
El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva y no transferible mientras dure la relación contractual.
1.7. Responsabilidad
UFO no será responsable por:
-
Pérdidas financieras del Cliente
-
Decisiones de negocio o crédito
-
Incumplimientos regulatorios del Cliente
La responsabilidad de UFO se limita a lo expresamente pactado en contrato.
1.8. Suspensión y terminación
UFO podrá suspender el acceso en caso de:
-
Uso indebido
-
Incumplimiento contractual
-
Riesgos de seguridad o legales
1.9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley del país donde se encuentre constituida la entidad titular de UFO Core.
Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales
4.1. Partes
Responsable del Tratamiento: El Cliente
Encargado del Tratamiento: UFO Core / Near Nexus
4.2. Objeto del DPA
El presente DPA regula el tratamiento de datos personales que UFO realiza por cuenta del Cliente en el marco del uso de la Plataforma.
4.3. Alcance del tratamiento
UFO podrá tratar datos personales para:
-
Almacenamiento
-
Procesamiento
-
Automatización
-
Analítica y scoring
Conforme a las instrucciones del Cliente.
4.4. Obligaciones de UFO
UFO se compromete a:
-
Tratar los datos sólo conforme a instrucciones del Cliente
-
Implementar medidas de seguridad técnicas y organizacionales
-
No usar los datos para fines propios
-
Notificar incidentes de seguridad
4.5. Obligaciones del Cliente
El Cliente garantiza:
-
Haber obtenido las autorizaciones necesarias
-
Cumplir la normativa aplicable
-
Ser responsable frente a los titulares y autoridades
4.6. Subencargados
UFO podrá utilizar subencargados tecnológicos, garantizando niveles adecuados de protección.
4.7. Transferencias internacionales
El Cliente autoriza transferencias internacionales necesarias para la prestación del servicio, conforme a la ley aplicable.
4.8. Finalización
Al finalizar la relación, UFO eliminará o devolverá los datos conforme a lo pactado contractualmente.
4.9. Responsabilidad
Cada parte será responsable por incumplimientos imputables a su rol.
5. Cierre
Estos documentos deberán complementarse con el contrato comercial y podrán ser actualizados conforme a la evolución regulatoria y del negocio.
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